안녕하세요. 다양한 정보와 팁을 전해드립니다. 웹 서핑을 즐기거나 중요한 업무를 처리하던 중 갑자기 화면이 하얗게 변하며 인터넷 연결이 끊기는 경험은 누구에게나 당혹스러운 순간입니다. 특히 크롬 브라우저에서 자주 목격되는 'DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN'이라는 오류 코드는 그 이름만큼이나 어렵게 느껴져 무엇부터 손대야 할지 막막하게 만듭니다.
하지만 이 오류는 컴퓨터 하드웨어의 심각한 고장보다는 소프트웨어 설정이나 일시적인 네트워크 충돌로 인해 발생하는 경우가 대다수입니다. 오늘은 누구나 집에서 5분 안에 시도해 볼 수 있는 가장 확실한 해결 방법들을 정리해 드립니다.
DNS 오류가 발생하는 원인과 이해
우선 문제 해결에 앞서 이 오류가 왜 발생하는지 간단히 이해할 필요가 있습니다. DNS(Domain Name System)는 우리가 입력한 영문 주소(예: google.com)를 컴퓨터가 이해할 수 있는 IP 주소(예: 142.250.x.x)로 변환해 주는 전화번호부와 같은 역할을 합니다.
이 오류 코드는 '도메인이 존재하지 않는다'는 의미를 담고 있는데, 실제 사이트가 사라진 것이 아니라 사용자의 컴퓨터가 DNS 서버와 통신하는 과정에서 주소를 찾지 못했음을 뜻합니다. 공유기의 일시적 오류, 윈도우의 DNS 캐시 꼬임, 혹은 VPN 프로그램의 충돌이 주된 원인입니다.
명령 프롬프트(CMD)를 활용한 IP 재설정
가장 먼저 시도해 봐야 할 방법은 꼬여있는 DNS 기록을 깨끗하게 청소하는 것입니다. 컴퓨터를 재부팅하는 것보다 훨씬 효과적이며, 전문가들이 가장 먼저 수행하는 기초 단계입니다.
- 윈도우 검색창에 cmd를 입력합니다.
- 나타나는 '명령 프롬프트' 항목에서 마우스 우클릭 후 [관리자 권한으로 실행]을 선택합니다.
- 검은색 창이 뜨면 아래의 명령어를 순서대로 입력하고 엔터(Enter)를 둡니다.
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
위 명령어들은 기존의 IP 구성을 해제하고(release), 새로운 IP를 갱신하며(renew), 쌓여있는 DNS 캐시 데이터를 삭제(flushdns)하는 역할을 합니다. 마지막으로 netsh winsock reset 명령어를 입력하여 네트워크 카탈로그를 초기화한 뒤 컴퓨터를 재부팅해 보시길 바랍니다.
DNS 서버 주소 변경하기
통신사(ISP)에서 기본으로 제공하는 DNS 서버가 불안정할 때 이 오류가 자주 발생합니다. 이 경우 구글이나 클라우드플레어와 같은 글로벌 기업에서 제공하는 공개 DNS(Public DNS)로 변경하면 연결 안정성은 물론 웹 페이지 로딩 속도까지 개선되는 효과를 볼 수 있습니다.
| 서비스 제공자 |
기본 설정 DNS |
보조 설정 DNS |
특징 |
| Google Public DNS |
8.8.8.8 |
8.8.4.4 |
높은 안정성과 호환성 |
| Cloudflare |
1.1.1.1 |
1.0.0.1 |
빠른 응답 속도, 보안 우수 |
제어판의 [네트워크 및 공유 센터] > [어댑터 설정 변경]으로 이동하여 현재 연결된 이더넷 또는 와이파이 아이콘을 우클릭하고 [속성]을 선택합니다. '인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)'를 더블 클릭한 후, 하단의 '다음 DNS 서버 주소 사용'을 체크하고 위 표의 주소를 입력하면 됩니다.
크롬 브라우저 설정 초기화
컴퓨터 네트워크 설정에는 문제가 없는데 특정 브라우저(크롬)에서만 접속이 안 된다면 브라우저 내부의 문제입니다. 크롬 주소창에 chrome://net-internals/#dns를 입력하여 이동한 뒤, [Clear host cache] 버튼을 클릭해 주세요.
또한 VPN 확장 프로그램이 설치되어 있다면 잠시 비활성화하거나 삭제하는 것이 좋습니다. VPN은 가상 IP를 사용하므로 DNS 경로 설정과 충돌을 일으키는 주범이 되기도 합니다.
결론 및 요약
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN 오류는 복잡해 보이지만, 실상은 컴퓨터와 서버 간의 주소록이 잠시 엇갈린 상태일 뿐입니다. 오늘 소개한 CMD 명령어를 통한 캐시 삭제와 DNS 서버 변경만으로도 90% 이상의 문제는 해결됩니다.
만약 이 방법들로도 해결되지 않는다면 공유기 펌웨어 업데이트나 인터넷 회선 자체의 점검을 고려해 보아야 합니다. 쾌적한 인터넷 환경을 만드는 데 이 글이 도움이 되기를 바랍니다.
면책 조항: 본 블로그의 내용은 일반적인 정보 제공을 목적으로 하며, 전문가의 조언을 대체하지 않습니다. 제시된 해결 방법을 따라 하는 과정에서 발생하는 데이터 손실이나 시스템 문제에 대해 작성자는 법적 책임을 지지 않습니다. 시스템 설정 변경 전 중요한 데이터는 반드시 백업하시기 바랍니다.
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