급한 문서 인쇄 먹통 해결! 프린터 대기열 멈춤 1분 컷 뚫는 방법

안녕하세요. 다양한 정보와 팁을 전해드립니다. 급하게 처리해야 할 문서가 있는데 인쇄 버튼을 눌러도 프린터가 묵묵부답일 때, 그 답답함은 이루 말할 수 없습니다. 분명 연결에는 문제가 없는데 '인쇄 중'이라는 상태 메시지만 뜨고 종이가 나오지 않는다면, 대부분 인쇄 대기열 멈춤 현상이 원인입니다.

컴퓨터와 프린터 사이의 신호를 주고받는 '스풀러(Spooler)' 기능이 꼬이면서 발생하는 이 문제는, 다행히도 전문가를 부르지 않고 혼자서 간단하게 해결할 수 있습니다. 오늘은 윈도우 환경에서 프린터 오류를 즉시 해결하고 밀린 인쇄물을 시원하게 뽑아내는 방법을 알아보겠습니다.

인쇄 대기열이 멈추는 이유와 스풀러의 역할

우리가 인쇄 명령을 내리면 데이터는 곧바로 프린터로 가는 것이 아니라, 윈도우의 '임시 저장소'인 스풀러를 거쳐 순차적으로 전송됩니다. 이 과정에서 파일 용량이 너무 크거나, 이전에 취소한 문서가 완전히 삭제되지 않고 남아있으면 뒤이어 오는 문서들까지 병목 현상처럼 막히게 됩니다. 이때는 단순히 프린터 전원을 껐다 켜는 것만으로는 해결되지 않으며, 컴퓨터 내부의 꼬인 신호를 풀어줘야 합니다.

해결 방법별 성공 확률 및 난이도 비교

문제 해결에 앞서, 상황에 따른 대처 방법을 한눈에 비교해 보세요. 가장 쉬운 방법부터 순차적으로 시도하는 것이 좋습니다.

방법	난이도	소요 시간	성공 확률
대기열 문서 취소	하	10초	30%
스풀러 서비스 재시작	중	1분	90%
드라이버 재설치	상	10분 이상	99%

서비스 관리자에서 스풀러 재시작하기 (가장 확실한 방법)

가장 효과적이고 안전한 방법은 윈도우 서비스 관리자 메뉴를 이용하는 것입니다. 다음 단계를 차근차근 따라 해 보세요.

• 키보드의 [Windows 로고 키 + R]을 동시에 눌러 실행 창을 엽니다.
• 입력창에 services.msc라고 입력하고 엔터를 누릅니다.
• 서비스 목록이 뜨면 알파벳 P를 눌러 Print Spooler 항목을 찾습니다.
• 해당 항목을 마우스 우클릭한 뒤 [중지]를 누르고, 5초 뒤 다시 [시작]을 누릅니다.

이 과정을 거치면 꼬여있던 인쇄 명령 신호가 초기화되면서 프린터가 다시 작동할 준비를 마칩니다.

시스템 폴더 내 오류 파일 직접 삭제하기

위의 방법으로도 해결되지 않는다면, 스풀러 폴더에 남아있는 '찌꺼기 파일'을 물리적으로 삭제해야 합니다. 이 파일들이 계속해서 에러를 유발하기 때문입니다.

• 내 PC > 로컬 디스크 (C:) > Windows > System32 > spool > PRINTERS 경로로 이동합니다.
• 이 폴더 안에 있는 모든 파일(확장자가 .SPL, .SHD 인 파일들)을 과감하게 삭제합니다.
• 삭제가 완료되면 다시 인쇄를 시도해 봅니다.

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명령 프롬프트(CMD)를 활용한 강제 초기화

마우스로 클릭하는 과정이 번거롭다면, 명령어 입력 한 번으로 이 모든 과정을 자동으로 처리할 수도 있습니다. 검색창에 cmd를 입력하고 [관리자 권한으로 실행]한 뒤 아래 명령어를 한 줄씩 입력하세요.

net stop spooler
del /Q /F /S "%systemroot%\System32\Spool\Printers\*.*"
net start spooler

이 명령어는 스풀러 서비스를 멈추고, 오류 파일을 삭제한 뒤, 다시 서비스를 시작하는 과정을 순식간에 처리해 줍니다.

글을 마치며

프린터 인쇄 대기열 멈춤 현상은 하드웨어 고장보다는 윈도우 시스템의 일시적인 신호 오류인 경우가 대부분입니다. 오늘 알려드린 스풀러 재시작과 파일 삭제 방법만 알고 계셔도, 급한 상황에서 당황하지 않고 문제를 해결하실 수 있을 것입니다. 평소에 주기적으로 PC를 재부팅 해주는 것만으로도 이러한 스풀러 오류를 예방하는 데 큰 도움이 됩니다.

면책 조항: 본 글에 제공된 정보는 일반적인 문제 해결을 위한 가이드이며, 사용자의 PC 환경에 따라 결과가 다를 수 있습니다. 시스템 파일을 다룰 때는 주의가 필요하며, 이로 인해 발생하는 문제에 대해 필자는 책임을 지지 않습니다.